Da bi mogla kreirati sadržaj online edukacije, ne trebaš odmah snimati lekcije ni birati platformu. Dovoljno je na jednom papiru donijeti tri odluke: odabrati jednu temu s jasnim obećanjem, definirati kome je edukacija namijenjena i složiti grubi okvir od nekoliko glavnih koraka. Tek kad to imaš, ima smisla razmišljati o detaljima.
Odluka da napraviš svoju edukaciju velika je stvar, možda čak i najvažnija, jer bez nje nećeš napraviti ništa dalje. Većina poduzetnica godinama nosi ideju za online edukaciju u glavi, priča o njoj i mašta o njoj, a prvi korak nikad ne napravi. Kad ga napraviš, obično se pojavi osjećaj preplavljenosti.
Odakle krenuti? Treba li mi platforma? Kako odrediti cijenu? Snimati edukaciju ili je držati uživo? Što mi uopće sve treba? Uz tisuću pitanja lako se dogodi da opet staneš, iako si odluku već donijela.
Ovaj vodič razbija taj začarani krug. Namijenjen je poduzetnicama koje žele svoje znanje pretvoriti u edukaciju, a ne znaju što napraviti prvo. Na kraju ćeš imati temu s obećanjem, profil jedne osobe kojoj pomažeš i kostur edukacije, a trebaju ti samo papir i olovka.
Ovu temu otvorila sam i u podcastu, gdje te kroz iste tri odluke vodim glasom i uz primjere. Pritisni play ispod i poslušaj epizodu.
Zašto edukacija sa svime što znaš ne funkcionira
Mnoge poduzetnice u prvu edukaciju žele ugurati sve što znaju. Govore da im je ta edukacija životni rad, da su u nju stavile sve o nekoj temi i da mora biti kompletan priručnik za sve što bi drugoj osobi moglo zatrebati. I ja sam više puta napravila istu grešku.
Problem takvog pristupa je dvostruk. Prvo, tebe preplavljuje, jer je sadržaja i procesa kroz koje trebaš proći užasno puno. Drugo, polaznici se zbune jer ne znaju što će dobiti, a ne trebaju znati sve što si ti studirala ili radila godinama. Uz to, nije ni moguće da edukacija pokrije apsolutno sve.
Oni žele prečac do jednog rezultata.
Maja Martinez
Zato se umjesto pitanja što sve mogu uključiti u edukaciju usmjeri na jedno jednostavnije pitanje. Od njega kreće prvi korak.
Kako kreirati sadržaj online edukacije u 3 koraka
Ovo su tri koraka koja trebaš napraviti odmah nakon što odlučiš napraviti edukaciju. Svaki ti daje jednu odluku i jedan zapis na papiru.
1. Odaberi jednu temu i obećanje edukacije
Tema je ono po čemu druga osoba odmah prepoznaje je li edukacija za nju. Pronađi je pomoću jednog pitanja: koji problem želiš riješiti i koju promjenu, odnosno transformaciju, želiš omogućiti svojim klijentima?
Odgovor traži u svom dosadašnjem radu. Koje stvari stalno ponavljaš klijentima? Koje ti se pitanje stalno vraća? U kojoj situaciji ljudima stvarno pomogneš napraviti korak naprijed, a ti osjećaš da to voliš raditi i da si u tome dobra? Najbolja tema najčešće se krije upravo ondje, a ne u onome što misliš da bi ljudi trebali znati ili što bi lijepo zvučalo na Instagramu. Traži ono što ti već sada donosi rezultate.
Uz temu ide obećanje edukacije: jedna jasna rečenica koja govori što će polaznici postići kad završe program. Uzmi papir i olovku i zapiši je. Moja rečenica za edukaciju od ideje do lansiranja glasi ovako: edukacija pomaže poduzetnicama koje žele kreirati svoju online edukaciju da nauče kako strukturirati sadržaj, snimiti lekcije ili održati edukaciju uživo, kako bi olakšale svoje poslovanje i proširile biznis.
Pročitaj svoju rečenicu naglas. Kad ti je iz nje jasno što rješavaš i što polaznici dobivaju, imaš dobru temu i jasno obećanje. Na kraju ovog koraka imaš jednu rečenicu na papiru. Sada ti treba osoba kojoj je ta rečenica upućena.
2. Definiraj ciljanu publiku edukacije
Pokušaš li napraviti program koji je za sve, vrlo brzo shvatiš da nije ni za koga.
Kad se svi trebaju prepoznati, onda se ne prepozna nitko.
Maja Martinez
Zato se pitaj tko je osoba kojoj najviše želiš pomoći. Tko je ta jedna klijentica ili klijent s kojim uživaš raditi i znaš da mu možeš pomoći? Na kojoj je točki puta sada, s kojim se problemom trenutno bori i što joj je najvažnije? Odgovor je često puno bliže nego što misliš. To može biti tip klijenta s kojim ti je sada najdraže raditi, osoba koja ti stalno dolazi s istim pitanjem ili netko tko te gleda kao primjer i traži da mu pokažeš kako ti to radiš.
Stvori u glavi, a još bolje na papiru, profil jedne stvarne osobe i zapiši njezino ime. Nemaš li takvu osobu u publici, stvori je: uđi u njezine cipele i razmisli o potrebama te osobe, a ne o tome što ti misliš da bi bilo dobro. Zapiši što bi joj pomoglo napraviti korak naprijed, riješiti izazov ili ostvariti želju koju trenutno ima.
Kad edukaciju kreiraš za jednu konkretnu osobu, govoriš njezinim jezikom, rješavaš njezin problem i vodiš je prema njezinu cilju. Sve ostalo postaje jednostavnije, od sadržaja edukacije do marketinga i načina na koji o njoj pričaš. Na kraju ovog koraka imaš zapisanu osobu i ono što joj treba. Sada možeš složiti put kojim ćeš je voditi.
3. Složi grubi plan edukacije
Mnoge poduzetnice ovdje zapnu jer misle da odmah moraju imati detaljne module, popis svih lekcija, prezentacije, radne materijale i bonuse. Zbog toga edukacija djeluje kao golem projekt koji nikad neće završiti. U ovoj fazi treba ti samo kostur: okvir koji tebi i budućim polaznicima daje smjer.
Zamisli edukaciju kao most. Na jednoj strani stoji polaznik na početnoj točki, s problemom, izazovom ili željom koju želi riješiti. Na drugoj strani stoji ista osoba s rezultatom i transformacijom koju si obećala. Sadržaj edukacije su daske tog mosta koje je sigurno vode od točke A do točke B.
Za plan edukacije zapiši tri do šest glavnih koraka. Pitaj se doslovno koliko puta polaznik mora zakoračiti i što mora napraviti da bi do kraja edukacije postigao rezultat, kad je stvarno prođe i primijeni.
Kad imaš taj okvir, struktura online edukacije postaje jasna. Više se ne pitaš što sve trebaš uključiti, nego se vratiš na most i pitaš što polaznik treba imati da bi napravio svaki korak koji si zapisala. U edukaciji je samo ono što je potrebno za put od točke A do točke B, a ne stvari dodane da bi se popunio prostor.
Ovo je početna verzija i nije uklesana u kamen. Mijenjat će se i dorađivati, ali će ti služiti kao vodič. Nakon ovog koraka imaš kostur edukacije na jednom papiru. Pogledajmo kako to izgleda u praksi.
Primjer iz prakse: okvir edukacije od ideje do lansiranja
Kad sam radila edukaciju o izradi online edukacija, moji su koraci izgledali ovako:
- Odabir teme i ciljane publike
- Plan edukacije i sadržaja
- Izrada ponude
- Kako napraviti edukaciju
- Kako je prodati
Za tebe će koraci izgledati drugačije. Poanta je da nacrtaš put kojim vodiš polaznike kroz edukaciju, korak po korak. Prije nego što to napraviš, pripazi na tri greške koje se najčešće pojavljuju.
Česte greške pri kreiranju sadržaja edukacije
Pokušavaš ubaciti sve što znaš
Edukacija nije priručnik za sve što bi drugoj osobi moglo zatrebati. Popravak: odgovori na jedno pitanje, koji problem rješavaš i koju promjenu omogućuješ, a sve što tom odgovoru ne služi ostavi izvan edukacije.
Pišeš edukaciju za sve
Program za sve ne prepoznaje nitko. Popravak: izaberi jednu stvarnu osobu ili je kreiraj i napravi program baš za nju.
Planiraš sve lekcije i bonuse odmah
Popis svih lekcija, prezentacija i materijala na početku samo stvara dojam golemog projekta. Popravak: u ovoj fazi zapiši samo tri do šest glavnih koraka. Detalji, plan lekcija, tehnika i platforme dolaze kasnije.
Zaključak i sljedeći korak
Za početak su dovoljne tri odluke. Prvo, odaberi jednu jasnu temu i obećanje edukacije, odnosno što edukacija rješava i koji rezultat daje. Drugo, definiraj kome je edukacija namijenjena i zamisli stvarnu osobu ili je kreiraj. Treće, napravi grubi plan: most od problema do rezultata kroz nekoliko glavnih koraka. To je dovoljno da edukaciju izvučeš iz glave i staviš na jedan papir, a sve ostalo dolazi kasnije.
Znam da se lako zapetljati već kod odabira teme, jer se čini da iza sebe ostavljaš sav ostatak biznisa. Zato ne moraš sama kroz prve odluke. Pogledaj mogućnosti suradnje i odaberi onu koja ti odgovara na putu do tvoje edukacije.
Česta pitanja o sadržaju online edukacije
Odakle krenuti kad želim kreirati svoju edukaciju?
Od tri odluke, a ne od platforme: odaberi temu s obećanjem, definiraj osobu kojoj je edukacija namijenjena i složi grubi okvir od glavnih koraka. Sve to stane na jedan papir.
Moram li odmah odabrati platformu i odrediti cijenu?
Ne moraš. Na početku ti treba samo kostur edukacije. Pitanja o tehnici, platformama i ostalim detaljima dolaze nakon ovog temelja.
Koliko glavnih koraka treba imati plan edukacije?
Zapiši tri do šest glavnih koraka. Pitaj se koliko puta polaznik mora zakoračiti da bi stigao od problema do rezultata koji si obećala.
Kako znam da imam dobru temu za online edukaciju?
Pročitaj rečenicu s obećanjem naglas. Kad je iz nje jasno što rješavaš i što polaznici dobivaju na kraju, imaš dobru temu. Najbolja tema najčešće je ono što ti već sada donosi rezultate klijentima.
Može li moja edukacija biti za sve?
Ne može. Kad se svi trebaju prepoznati, ne prepozna se nitko, pa je bolje izabrati jednu stvarnu osobu i napraviti program baš za nju.