UVJETI KORIŠTENJA I SURADNJE

Naziv subjekta: Mexatia, obrt za poslovne usluge i trgovinu, vl. Maja Martinez

Adresa: Ulica orhideja 10, 10360 Sesvete, Hrvatska

Kontakt: maja@mexatia.hr

Web stranica: www.majamartinez.com

Posljednji put ažurirano: 23.9.2025.

1. Opće odredbe

Dobrodošli na web stranicu www.majamartinez.com kojom upravlja Mexatia, obrt za poslovne usluge i trgovinu, vl. Maja Martinez. Korištenjem ove stranice, kupnjom proizvoda i/ili usluga, preuzimanjem materijala ili pristupanjem edukacijama, pristajete na ove uvjete korištenja i suradnje.

Ako se ne slažete s uvjetima, molimo vas da ne koristite ovu web stranicu ili naše usluge.

Stranica je namijenjena osobama starijima od 18 godina i pravnim osobama. Sadržaji su informativne i edukativne prirode te ne predstavljaju pravni, financijski ili profesionalni savjet.

Zadržavamo pravo izmjene uvjeta i sadržaja web stranice i edukacija bez prethodne najave.

Svi edukativni materijali, savjeti i smjernice koje pružamo ne predstavljaju pravni, financijski, porezni ili bilo koji drugi stručni savjet. Informacije su isključivo edukativnog i informativnog karaktera, temeljene na osobnom iskustvu i metodologiji rada te ih korisnik primjenjuje na vlastitu odgovornost.

2. Usluge i digitalni proizvodi

Mexatia pruža usluge edukacije, savjetovanja i tehničke podrške vezane uz izradu online edukacija, email marketing, newsletter strategije i srodne teme.

Dostupni su:

• digitalni proizvodi i edukacije dostupni odmah po uplati

• programi koji se odvijaju u točno određenim terminima

• 1:1 usluge koje se definiraju pojedinačnim dogovorom

Neki programi i digitalni proizvodi mogu uključivati dodatke kao što su Zoom pozivi, tehničke upute, radne bilježnice ili pristup zajednicama. Detalji o trajanju i načinu isporuke jasno su navedeni u opisu svake pojedinačne ponude.

Zadržavamo pravo izmjene sadržaja, rasporeda ili trajanja edukacije ako za to postoje opravdani razlozi (npr. tehničke poteškoće, promjena zakona, više sile), uz obavijest korisnicima, ali bez prethodne najave.

3. Način sklapanja suradnje

Suradnja može započeti kupnjom putem web stranice, potvrdom dogovora e-poštom i uplatom dogovorenog iznosa ili potpisivanjem ugovora, ako je primjenjivo.

Klijent je obvezan dostaviti sve potrebne materijale u dogovorenom roku. Rokovi i konkretni uvjeti suradnje definiraju se pojedinačno za svaki projekt ili program. Ukoliko klijent ne dostavi materijale u dogovorenom roku, moguće je da uslugu neće biti moguće izvršiti.

Sklapanjem suradnje korisnik potvrđuje da razumije kako ishod rada ovisi o vlastitom angažmanu i primjeni dobivenih informacija.

Ako je u okviru suradnje potrebna priprema dodatnih materijala, snimanje, tehnička obrada ili podrška putem poruka/emaila, korisnik razumije da se takve aktivnosti odvijaju u vremenu po izboru pružatelja usluga, unutar dogovorenih rokova.

4. Plaćanje i fiskalizacija

Plaćanje se vrši putem kartica (Stripe) ili transakcijskog računa, sukladno prethodnom dogovoru.

Mexatia posluje kao paušalni obrt koji nije u sustavu PDV-a, ali provodi fiskalizaciju u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske.

Plaćanje na rate

Za određene usluge i edukacije nudimo mogućnost plaćanja na rate, ovisno o vrsti programa i uvjetima ponude.

Plaćanje na rate nije kreditno financiranje, već interni dogovor o podjeli ukupnog iznosa na više uplata, s unaprijed definiranim rokovima.

Kupac se obvezuje podmiriti cijeli dogovoreni iznos, neovisno o tome koristi li sadržaj ili ne. Obvezuje se izvršiti svaku ratu u dogovorenom roku i razumije da neplaćene rate mogu rezultirati obustavom pristupa usluzi ili sadržaju dok se dugovanje ne podmiri.

Ne naplaćujemo kamate ni dodatne naknade, osim ako nije drugačije navedeno.

5. Povrat i otkazivanje

Sve uplate su konačne i nepovratne, osim ako drugačije nije definirano. Iznimno, moguće je zatražiti povrat do 70% iznosa za uslugu koja još nije započela.

Jednom kada klijent pristupi digitalnom sadržaju, smatra se da je usluga izvršena i povrat nije moguć.

6. Jednostrani raskid ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, korisnik može jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana, osim u slučajevima kada je:

• riječ o digitalnom proizvodu kojem se pristupa odmah (npr. edukacije)

• usluga već započela

Pristupom sadržaju gubi se pravo na povrat sredstava. Ako je digitalna usluga već započela, korisnik pristaje da time gubi pravo na povrat u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Korištenjem pristupnih podataka ili otvaranjem materijala, smatra se da je usluga započela.

7. Besplatni sadržaji i newsletter

Preuzimanjem besplatnih vodiča, kvizova ili drugih materijala korisnik daje privolu za primanje newslettera s edukativnim i promotivnim sadržajem.

Privolu je moguće povući klikom na link za odjavu u bilo kojem emailu ili slanjem poruke na maja@mexatia.hr.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj (tekstovi, video materijali, predavanja, radne bilježnice, grafikoni i drugi edukacijski materijali) vlasništvo je obrta Mexatia, osim ako nije drukčije navedeno.

Kupnjom edukacije stječete osobno, neprenosivo pravo korištenja. Zabranjena je:

• distribucija, dijeljenje, kopiranje, preprodaja ili objava sadržaja

• korištenje materijala u vlastitim edukacijama bez prethodnog pisanog odobrenja

Kršenje autorskih prava može rezultirati ukidanjem pristupa i pravnim postupkom.

9. Odricanje od odgovornosti

Edukacije su informativne prirode i ne garantiraju određene rezultate. Sadržaj se temelji na osobnim iskustvima i znanju, bez jamstava za uspjeh. Rezultati ovise o angažmanu korisnika, kontekstu poslovanja i primjeni naučenog. Korisnik snosi punu odgovornost za vlastite odluke i njihove posljedice.

U edukacijama se mogu dijeliti primjeri uspješnih korisnika u svrhu motivacije, no to ne predstavlja jamstvo za iste rezultate.

10. Affiliate linkovi

U nekim edukacijama mogu se nalaziti affiliate linkovi. Ako putem njih nešto kupite, Mexatia može ostvariti malu proviziju – bez dodatnog troška za vas. Preporučujemo samo alate koje koristimo ili u koje imamo povjerenje, no korisnik je dužan provjeriti sve informacije samostalno prije kupnje.

11. Zaštita osobnih podataka

S osobnim podacima postupamo sukladno važećim zakonima i pravilima o zaštiti podataka. Detalje možete pronaći u našoj Politici privatnosti.

12. Pristup podacima i obrada

U sklopu pružanja usluga moguće je da ćemo imati pristup osobnim podacima polaznika edukacija, pretplatnika newslettera ili klijenata. Korisnik jamči da ima pravnu osnovu za dijeljenje takvih podataka.

Mi ćemo s podacima postupati sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i koristit ćemo ih isključivo u svrhu izvršenja ugovorene usluge, bez prijenosa trećim osobama. Po završetku suradnje, svi podaci se brišu, osim ako nije drugačije propisano zakonom.

13. Mjerodavno pravo

Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Hrvatske. U slučaju spora nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu obrta.

14. Kontakt

Za sva pitanja i dodatne informacije možete nas kontaktirati putem e-mail adrese maja@mexatia.hr